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二维码收款且支持随时原路退款对商家很重要，尤其是遇到一些投诉、撤销交易的场景，能很好的应对未知风险，降低自己收款二维码出问题的概率。下面就来讲，二维码收款如何退款的相关知识。
原路退款功能需要开通
想要给原路退款给客人，首先要看收款码平台是否支持退款功能。不同的收款码平台功能不同，且退款规则不同。所以如果商家的经营场景可能涉及到退款，那么办理之前就找一个支持退款功能的收款码平台。小编总结了一下，众多收款码中退比较方便的富掌柜算是比较好用的一个了。
富掌柜的退款规则
很多平台只能是对未结算的交易进行退款，而富掌柜收款则支持对以往任何交易进行退款。
富掌柜支持全额退款且退还全额手续费；
富掌柜支持部分金额退款且按比例退还手续费；
富掌柜实时退款实时到账；
富掌柜支持原路退还，付款人从哪里付出来的，就会退还到哪里；
任何时间、任何交易都可以退，及时过了很多天，账目上没有钱，也可以通过实时充值实时退款
富掌柜退款流程和步骤
1、先咨询代理商开通退款功能
2、可通过商户服务平台（wmp.fuioupay.com）、富掌柜商户版 APP 进行自主退款操作。
3、登录商家服务平台，在商户基本信息里设置管理密码，退款需要用到管理密码。
4、进入商户管理后台，点击【交易信息】-【交易查询】-【成功交易（可退款）】
5、选择想要退款操作的交易明细，点击“退款”，输入管理密码，输入退款金额点击退款 。
注意退款前如果富掌柜待结算余额里面没有金额，可以自己通过富掌柜商户绑定的pos机或者收款码充值进去，然后大于退款金额就可以退款退款成功。
