会员积分、优惠券和充值活动怎样设置更清楚?

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会员活动先确定目标,再配置规则。新客、复购、生日和沉睡唤醒使用同一张券,往往会造成成本失控。

优惠券按触发场景发放

可设置新客关注、生日、沉睡激活、消费后、充值后或定时自动发券,也可按会员标签手动发放。券面额、门槛、有效期和适用门店要同时写清。

充值和分享规则要可核对

会员充值需先符合开通条件,再设置充值折扣或关注送余额。优惠券可生成链接或二维码推广,也可设置分享奖励;上线前用测试会员完成领取、支付和核销。