富掌柜收银机登录、支付和通讯报错怎么排查？

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遇到报错先记录完整提示、订单号和发生时间，再判断是账号权限、终端状态、门店配置、支付还是网络问题。

登录类问题

提示终端不存在时检查终端是否已开通；用户名或密码错误时核对收银员账号及所属门店；提示门店不支持时，检查新增门店时是否勾选收银机销售模式。

支付与通讯问题

支付失败先确认订单状态，避免重复收款；通讯异常先检查收银机网络、主机在线状态和同网段设备。修改配置后重新登录或同步数据，再用小额测试单验证。