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支付宝商家二维码要支持信用卡付款,需要开通对应的信用卡收款功能。开通后,顾客用支付宝扫描商家的收款码,可以在付款页面选择已绑定的信用卡。已经有商家收款码的门店,可以先查看这项功能是否开通,不一定要重新办码。
已有商家收款码,怎样开通信用卡收款?
商家能够接收支付宝付款,不代表信用卡收款功能已经开通。遇到顾客扫码后无法选择信用卡的情况,可以先通过现用收款产品的商家服务,查看信用卡收款功能的状态。
原产品支持信用卡收款的,按照该产品的申请流程办理;原产品不支持这项功能的,再选择其他适用的收款方案。通过支付宝官方渠道办理的产品,按对应的官方入口操作;通过代理商办理的聚合收款码,则由代理商协助处理开通和实名认证。
新办理支持信用卡的商家二维码,怎样申请?
门店如果希望一张码同时接收微信、支付宝付款,可以选择聚合收款码。目前办理的聚合收款方案,支持顾客使用微信、支付宝绑定的信用卡付款,不需要再为信用卡收款单独摆放一张二维码。
办理时可以联系网站在线客服,说明经营主体、门店情况和信用卡收款需求,由代理商安排对应产品。小微商户、个体工商户和企业按各自主体准备申请资料;没有营业执照但有真实店铺或摊位的经营者,可以参照没有营业执照的开通方法准备材料。
以富掌柜收款码为例,代理商将资料录入后台,提交支付机构审核。审核通过后,商家会收到包含登录账号和密码的开通短信,随后按指导完成微信、支付宝实名认证和对应的商户关联,接通支付功能。
接着登录商户端,在商户管理后台下载电子收款码,打印后放在柜台使用。代理商也会指导店员查看交易,知道顾客付款后从哪里确认收款结果。
顾客怎样选择信用卡付款?
顾客先将信用卡绑定支付宝,到店消费时扫描商家的收款二维码,输入消费金额,再在付款页面选择信用卡,按提示完成支付。
付款完成后,店员在商户端查看该笔交易,确认金额和收款成功状态。不能只凭顾客展示了付款页面,就认定这笔钱已经收到。
这种方式属于支付宝绑定信用卡后的扫码付款,顾客不需要拿出实体信用卡,也不需要再把信用卡交给店员刷一次。
扫码后没有信用卡选项,怎样处理?
可以先查看商家信用卡收款功能是否开通,以及商户实名认证是否完成。若商户端功能正常,但只有个别顾客无法选择信用卡,则应结合该笔交易的付款提示查看原因,不能直接认定整张收款码都不支持信用卡。
商家开通信用卡收款,说明具备接收这类付款的能力;具体到某位顾客、某一笔消费,仍需满足对应的支付条件。遇到付款失败时,把交易时间、金额和页面提示保留下来,方便区分是商户功能问题,还是顾客当前付款方式的问题。
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